Posta kutusu dolduğunda ne yapılır?
Kota uyarısında kullanıcıyı temizliğe yönlendirme ve kota artışı taleplerini doğru sürece aktarma.
Posta kutusu kotası dolduğunda kullanıcı önce uyarı alır, ardından e-posta gönderemez hale gelir. Çoğu zaman alanı Silinmiş Öğeler klasörü ve büyük ekli eski e-postalar kaplar.
- Kullanıcıdan Silinmiş Öğeler klasörünü boşaltmasını iste.
- Büyük ekli eski e-postaları arşive taşımasını veya eklerini kaydedip e-postaları silmesini öner.
- Giden Kutusu'nda bekleyen e-postaların gönderildiğini teyit et.
- Kota sürekli doluyorsa kota artışı için yönetici onaylı talep sürecini anlat.
Dikkat: Kota artışı (ör. "Mailbox-Large" grubuna ekleme) maliyet ve yetki değişikliğidir; yönetici onayı olmadan yapılmaz.