ITSupport · Senaryolar · Rehberler · Mülakat testi · Blog

Yazıcı

Takılan yazdırma kuyrukları ve taşınan yazıcılar, destek masasının klasikleridir. Bu senaryolarda yazdırma hizmetini güvenle yeniden başlatmayı ve yazıcıları yazdırma sunucusu üzerinden eklemeyi pratik edersin.

• Print Spooler hizmetini yönetmek
• Ağ yazıcısını yazdırma sunucusundan eklemek
• Sorunun yazıcıda mı bilgisayarda mı olduğunu ayırt etmek

Senaryolar

• Taşınan kat yazıcısına çıktı gitmiyor
• Yazdırma hizmeti sürekli duruyor
• Yazdırma kuyruğu takıldı

Rehberler

• Ağ yazıcısını yazdırma sunucusu üzerinden ekleme — Taşınan veya IP'si değişen yazıcıya çıktı gitmiyorsa yazıcının nasıl kurulduğunu kontrol et.
• Takılan yazdırma kuyruğunu temizleme — Belgeler "Siliniyor" durumunda kalıyor ve hiçbir şey çıkmıyorsa Print Spooler hizmetini yeniden başlatma.

Blogdan

• IT destek uzmanı ne iş yapar? Günlük görevler ve gerekli beceriler
• Bilet önceliği ve SLA: Helpdesk'te hangi iş önce yapılır?